차량 및 추가 장비
차량 그룹, 확정 차종, 추가 장비와 특별 요건을 확인하세요.
예약 조건이 우선 적용됩니다
재고, 가격, 한도와 보호 조건은 요금 조건, 지점과 브랜드 파트너에 따라 다를 수 있습니다. 최종 기준은 해당 예약에 표시된 조건입니다.
특정 차종이나 모델을 보장받을 수 있나요?
대부분의 상품은 「차량 그룹(SIPP 코드 기준)」 단위로 판매됩니다. 화면에 표시되는 브랜드, 차종, 좌석 수, 수하물 공간 및 변속기는 해당 그룹의 대표 사양이며, 실제 배차되는 차량은 인수 당일 지점 재고 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 요금제에 「확정 차종(Guaranteed Model)」 또는 동일한 의미가 명시된 경우에 한해 특정 모델이 보장되며, 차량 외관 색상은 지정할 수 없습니다. 휠체어 접근성, 대용량 수하물이나 특수 장비가 필수적인 경우 예약 전에 세부 사양과 지점 재고를 반드시 확인하시기 바랍니다.
추가 장비나 옵션을 예약할 수 있나요?
선택한 차량에서 유아·어린이 카시트, GPS 내비게이션, 겨울 타이어 등 추가 장비가 제공되는 경우 예약 시 함께 선택할 수 있습니다. 장비 재고는 한정되어 있으며 요금, 세금, 언어, 장착 및 결제 방식은 지점과 상품에 따라 다르고 일부 항목은 지점 현장에서 별도 청구될 수 있습니다. 결제 전 주문 내역에 장비가 표시되었는지 확인하시고, 카시트는 어린이의 연령, 신장, 체중에 맞는 규격을 선택하세요.
추가 장비 요금은 언제, 어디서 결제하나요?
추가 장비 결제 방식은 선택하신 대여 요금제에 따라 다릅니다. 결제 화면에 비용이 명시된 경우 일반적으로 예약과 함께 확정 결제됩니다. 지점 현장에서 직접 제공되거나 픽업 시 추가한 장비는 인수 시 카운터에서 별도로 결제될 수 있으며 현지 세금이나 보증금 사전 승인이 추가될 수 있습니다. 예약 확정 전 가격 내역과 대여 약관을 검토하여 선결제 항목과 현장 결제 항목을 구분해 확인하세요.
픽업 당일 추가 장비나 옵션을 신청할 수 있나요?
지점 카운터에서 신청할 수 있으나, 당일 재고 여부, 차량 호환성, 영업 일정 및 선택하신 차량 그룹에 따라 제공이 불가할 수 있습니다. 당일 현장에서 추가하는 장비는 온라인 예약 시 요금과 다를 수 있으며 재고를 보장할 수 없습니다. 카시트, 겨울철 장비, 장애인 편의 장치 등 운행에 필수적인 품목은 가급적 예약 단계에서 미리 선택하고 출발 전 예약을 확정해 두시기 바랍니다.
차량에 반려동물 동승이 가능한가요?
반려동물 동승 가능 여부는 차량 그룹, 지점 및 대여 약관에 따라 결정됩니다. 먼저 반려동물 동승 가이드를 확인하시고 예약 전 또는 출발 전에 픽업 지점에 승인을 받으셔야 하며, 사전 확인 없이 임의로 동승시켜서는 안 됩니다. 승인된 경우 반드시 전용 이동장(케이지)과 방수 보호 시트를 사용하여 차량을 청결하게 유지해야 하며, 털, 악취, 오염 등으로 특별 세차가 필요한 경우 별도의 클리닝 비용이 부과됩니다.
모든 차량은 금연 차량인가요?
IX RENTAL의 모든 대여 차량은 엄격한 금연 차량이며 차량 내 흡연은 절대 금지되어 있습니다. 냄새, 오염 방지 및 다음 대여 고객을 위해 전자담배나 가열식 담배를 포함하여 연기나 강한 냄새를 유발하는 제품의 사용도 삼가해 주십시오. 금연 규정을 위반할 경우 대여 계약서에 따라 특수 세차, 탈취 및 영업 손실 비용이 청구될 수 있습니다.
차량에 겨울 타이어(스노 타이어)가 기본 장착되어 있나요?
예약 확인서나 차량 상세 안내에 겨울 타이어 포함이라고 명시되어 있지 않은 한, 겨울 타이어는 유료 선택 옵션(Extra)으로 취급됩니다. 결제 전 필요한 옵션을 반드시 추가하시고 인수 전 예약 내역을 다시 확인하세요. 계절, 차량 모델 또는 목적지가 눈이 오는 지역이라는 이유만으로 겨울 타이어가 기본 장착되어 있을 것이라고 간주해서는 안 됩니다.
겨울철 운전 시 겨울 타이어가 반드시 필요한가요?
겨울 타이어, 스노 체인 등 동절기 장비 장착 필요 여부는 목적지 도로교통 법규, 실제 기상 및 운행 경로의 도로 통제 상황에 따라 결정됩니다. 출발 전 날씨 예보와 도로 통제 정보를 반드시 확인하시고, 적절한 안전 장비를 갖추지 않은 상태에서 결빙 구간, 적설 도로 또는 체인 규제 구간에 진입하지 마십시오.
GPS 차량 내비게이션을 옵션으로 추가할 수 있나요?
차량 상세 페이지에서 GPS 또는 차량 내비게이션이 선택 가능한 부가 장비로 표시된 경우 예약 시 추가할 수 있습니다. 지원 여부, 안내 언어, 인터페이스 및 요금은 선택한 견적 조건에 따릅니다. Apple CarPlay나 Android Auto 등 스마트폰 연동 기능은 실제 배차 차량 및 오디오 장비에 따라 달라지며 예약서에 명시되지 않는 한 보장되지 않습니다. 특정 언어나 기능이 필수적인 경우 결제 전에 미리 확인하세요.
ETC 카드 대여 서비스를 제공하나요?
일부 지점에서 고속도로 전자통행료(ETC) 카드 대여 서비스를 제공합니다. 예약 시 선택 가능한지 확인하시거나 결제 전 IX 지원팀에 문의하세요. ETC 카드의 재고, 대여 요금, 수령 및 반납 절차는 지점별로 상이합니다. 개인 소유 ETC 카드, 렌터카 전용 ETC 카드 및 고속도로 패스는 서로 다른 상품이므로 유의하시기 바랍니다.
휠체어 리프트나 장애인 편의 차량을 대여할 수 있나요?
일부 지점에서 휠체어 탑승 가능 차량, 전동 회전·승강 시트 등 특수 편의 사양 차량을 제공할 수 있으나, 서비스 가능 지점과 보유 수량이 한정되어 있습니다. 예약 진행 전 IX 지원팀에 문의하시어 희망 차종, 픽업·반납 지점, 이용 일정 및 동승자 요구 사항을 전달해 주십시오. 재고, 추가 요금 및 차량 인계 방식을 확인받으신 후 예약을 완료하시기 바랍니다.
4륜구동(4WD / AWD) 차량을 제공하나요?
검색 결과나 차량 상세 페이지에서 4WD(사륜구동) 필터 또는 아이콘이 제공되는 경우 해당 차량 그룹을 선택하실 수 있습니다. 이용 가능 여부, 추가 요금 및 구동 사양은 예약서에 따릅니다. 단, 4WD 차량이라도 겨울 타이어나 스노 체인이 기본 장착되는 것은 아니며 겨울철 도로 통행 자격을 보장하지 않습니다. 동절기 운행 시에는 현지 규정에 맞춰 적합한 안전 장비를 별도로 준비하셔야 합니다.
자동변속기(AT) 차량을 지정할 수 있나요?
일반 승용차, SUV 및 미니밴은 원칙적으로 전 차량 자동변속기(AT)입니다. 다만 일부 상용 화물 트럭이나 특수 차종은 수동변속기(MT)일 수 있습니다. 차량 상세 정보에 표기된 변속기 유형을 반드시 확인하시고, 특히 화물 트럭 예약 등 자동변속기가 필수적인 경우에는 인수 시 혼선을 방지하기 위해 결제 전 IX 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
스노 체인을 대여할 수 있나요?
차량 상세 페이지에서 스노 체인이 선택 옵션으로 제공되는 경우 예약 시 추가할 수 있습니다. 재고 여부, 대여 요금, 휠 규격 적합성 및 장착 관련 안내는 지점 정책과 예약 확인서에 따릅니다. 규격이 검증되지 않은 체인을 임의로 차량에 장착하지 마시고, 출발 전 운행 경로에 특정 동절기 장비 장착 의무화 또는 금지 규정이 있는지 확인하세요.
스키 캐리어나 스노보드 랙을 대여할 수 있나요?
스키 캐리어 또는 스노보드 랙 옵션이 제공되는 경우 예약 시 함께 선택해 주십시오. 루프 장비는 배차 차량과 구조적으로 완벽히 호환되어야 하며 지점의 재고 및 장착 기준에 따라 제한될 수 있습니다. 인수 전 예약 확인서에 해당 장비가 포함되어 있는지 확인하시고, 지점의 공식 승인 없이 임의의 루프 장비를 사적으로 장착하지 마십시오.
차량 대여 없이 추가 장비나 옵션만 단독으로 렌탈할 수 있나요?
불가능합니다. IX RENTAL의 모든 부가 장비 및 옵션 품목은 차량 대여 예약과 연계해서만 제공되며, 장비만을 단독으로 대여하지는 않습니다. 차량 예약 시 필요한 옵션을 함께 선택하시고 결제 전 예약 내역에 포함되어 있는지 확인하십시오. 사전에 예약되지 않은 부가 품목은 픽업 당일 현장에서 제공을 보장할 수 없습니다.
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