서비스 약관

IXRental에 오신 것을 환영합니다. 웹사이트 접속, 차량 검색, 예약, 온라인 결제, 주문 관리 또는 지원 문의를 통해 귀하는 본 서비스 약관, 예약 과정에 표시된 가격 및 규칙 정보, 개인 정보 보호 정책, 해당 결제 제공업체 약관, 픽업 또는 예약 확인 시 적용되는 현지 임대 계약.

본 약관에 동의하지 않는 경우 웹사이트 예약 서비스를 계속 사용하거나 예약을 제출하지 마십시오.

결제가 성공했다고 해서 렌탈 예약이 확정된 것은 아닙니다. 결제 결과와 렌탈 공급자 또는 렌탈 시스템 확인이 모두 완료된 후에 예약이 확정됩니다.

IXRental는 지원되는 목적지에서 차량을 렌트하는 여행자를 위한 웹사이트 예약 채널을 운영합니다. 웹사이트는 위치 검색, 차량 또는 계획 표시, 가격 및 규칙 요약, 예약 제출, 온라인 결제, 예약 조회, 취소 요청 및 지원 진입점을 제공할 수 있습니다.

실제 차량 인수, 픽업 확인, 차량 사용, 반환 검사, 손상 처리, 보증금 처리, 교통 위반 처리, 길가 지원 및 필수 현지 규칙은 IXRental, IXRental 계열사, 현지 차량 운영업체, 매장, 공급업체 또는 서비스 파트너가 수행할 수 있습니다.

예약 페이지, 본 약관, 공급업체 임대 계약 또는 필수 현지 법률이 상충하는 경우 일반적으로 다음 순서가 적용됩니다.

1. 필수 현지 법률 및 규제 요건.
2. 픽업, 차량 사용, 반납 및 차량 책임에 대해 픽업 시 승인된 공식 임대 계약 또는 공급업체 조건입니다.
3. 사용자가 결제를 확인하면 주문 스냅샷과 규칙 스냅샷이 저장됩니다.
4. 본 웹사이트 예약, 결제, 조회, 취소 요청 및 웹사이트 서비스 이용에 관한 웹사이트 약관입니다.

검색하거나 예약할 때 픽업 위치, 반납 위치, 픽업 및 반납 시간, 운전 면허증 발급 국가 또는 지역, 주 운전자 이름, 나이, 연락처 세부 정보, 선택적 보호, 추가 기능 및 예약에 필요한 기타 정보를 포함하여 진실되고 정확하며 완전한 정보를 제공해야 합니다.

주 운전자의 이름은 픽업 시 사용한 여권, 운전 면허증 또는 여행 서류와 일치해야 합니다. 잘못된 이름, 서류, 나이, 국적, 면허증 발급 국가 또는 연락처 정보로 인해 예약 실패, 픽업 거부, 추가 수수료, 취소 수수료 또는 지원 연락 실패가 발생할 수 있습니다.

추가 운전자, 승객 또는 여행 동반자에 대한 정보를 제출하는 경우, 귀하는 그렇게 할 수 있는 권한이 있고 해당 정보가 예약 이행, 픽업 확인, 안전, 사고 처리 또는 법률 준수를 위해 사용될 수 있음을 해당 사람이 이해하고 있음을 확인하는 것입니다.

차량 이미지, 브랜드, 모델, 색상, 사양, 좌석, 수하물 용량, 변속기, 연료 유형, 전기 자동차 유형 및 예시 차량은 일반적으로 차량 그룹 또는 클래스를 설명합니다. 페이지에 특정 모델이 보장된다는 명시가 없는 한, 특정 브랜드, 모델, 색상, 구성 또는 플레이트 번호를 보장하지 않습니다.

가용성, 가격, 수수료, 보호 옵션, 장비, 매장 규정 및 취소 규정은 시간, 위치, 재고, 공급업체 및 시스템 상태에 따라 변경될 수 있습니다. 결제 전에 IXRental는 예약 흐름이 최종 견적을 지원하는 가격과 규칙을 새로 고칩니다. 변경된 경우 계속하기 전에 업데이트된 정보를 검토하고 확인해야 합니다.

공급업체가 선택한 차량 또는 이에 상응하는 차량을 제공할 수 없는 경우 IXRental 또는 공급업체는 대체 차량을 제공하거나 재예약을 돕거나 주문을 취소하거나 사례를 지원팀으로 전달할 수 있습니다. 모든 대체 차량, 수수료 조정 또는 보상은 주문 현황, 공급업체 정책 및 해당 법률을 따릅니다.

웹사이트에는 여러 유형의 금액이 표시될 수 있습니다. 결제하기 전에 각 금액을 검토하세요.

모든 가격, 통화, 세금, 추가 기능 및 선불 또는 픽업 시 지불 규칙은 결제 전에 검토하고 확인하는 주문 스냅샷에 의해 관리됩니다. 시간, 위치, 차량, 보호, 추가 서비스, 운전자 정보 또는 기타 예약 조건을 변경하는 경우 가격과 이용 가능 여부가 다시 계산될 수 있습니다.

웹사이트 가격 요약은 최종 송장, 영수증, 결제 제공업체 명세서 또는 지역 임대 계약이 아닙니다.

웹사이트는 온라인 결제를 처리하기 위해 Stripe, PayPal 또는 기타 제3자 결제 제공업체를 사용할 수 있습니다. 결제 제공업체는 결제 정보를 독립적으로 수집하고 처리할 수 있습니다. IXRental는 전체 카드 번호, CVV 코드 또는 전체 결제 자격 증명을 저장하지 않습니다.

결제 성공은 결제 제공업체가 신뢰할 수 있는 성공적인 결제 결과를 반환했다는 의미입니다. 렌탈 예약이 자동으로 확정된 것은 아닙니다. IXRental는 또한 렌탈 시스템 또는 공급업체를 통해 렌탈 주문을 생성 또는 확인하고 해당 결과에 따라 예약 상태를 업데이트해야 합니다.

결제가 실패하거나 취소되거나 만료되거나 결과를 알 수 없는 경우 웹사이트에 재시도, 대기, 조회 또는 지원 옵션이 표시될 수 있습니다. 결과를 알 수 없거나, 금액이나 통화가 충돌하거나, 결제 기록이 충돌하거나, 렌탈 주문이 확인되지 않은 경우, 웹사이트에서 새로운 결제 세션을 명확하게 생성하고 결제를 재시도할 수 있다고 명시하지 않는 한 동일한 주문에 대해 중복 결제를 하지 마세요.

귀하는 IXRental, 결제 제공업체, 위험 제공업체, 재무팀 및 지원팀이 예약 이행, 조정, 환불, 분쟁, 사기 방지 및 규정 준수를 위해 결제 참조, 금액, 통화, 결제 상태, 환불 상태 및 거래 기록을 처리할 수 있다는 데 동의합니다.

일반적으로 예약이 확정되기 전에 다음 사항이 모두 필요합니다.

1. 필수 정보와 규칙 확인을 완료했습니다.
2. 결제 제공업체가 신뢰할 수 있는 성공적인 결제 결과를 반환했거나 주문 규칙에 따라 픽업 시 결제가 허용됩니다.
3. 렌탈 시스템 또는 공급업체가 예약 확인, 확인 번호 또는 이와 동등한 확인 상태를 반환했습니다.
4. 웹사이트에는 주문 스냅샷, 가격 스냅샷, 규칙 스냅샷, 렌탈 시스템 매핑이 저장되어 있습니다.

웹사이트에 "예약 처리 중"이라고 표시되면 결제 또는 주문 확인이 아직 처리 중이라는 의미입니다. 상태 업데이트를 기다리거나 지원팀에 문의하세요. 웹사이트에서 명확하게 요청하지 않는 한 동일한 결제 또는 예약을 다시 제출하지 마세요.

예약 확인 메시지, 주문 세부 정보 및 지원 조회는 결제 시 저장된 주문 스냅샷에 의존하며 나중에 실시간 규칙이 변경되지 않습니다.

취소 규정은 목적지, 공급업체, 차량 등급, 요금제, 보호 옵션, 픽업 시간, 결제 방법 및 프로모션에 따라 다를 수 있습니다. 결제 전, 무료 취소 기한, 취소 수수료, 환불 불가 규정, 노쇼(No-Show) 규정, 환불 사유를 확인하세요.

주문 세부 정보 페이지 또는 지원 시작 지점에서 취소 요청을 제출할 수 있습니다. 시스템은 예약 상태, 결제 상태, 렌탈 시스템 상태, 픽업 시간, 취소 규칙 및 환불 규칙에 따라 예약을 취소할 수 있는지 여부를 자동으로 평가할 수 있습니다. 취소가 승인되면 IXRental 또는 백엔드 서비스에서 렌탈 시스템을 호출하여 예약을 취소한 후 결제 상태에 따라 환불 상태를 처리할 수 있습니다.

예약이 취소되었다고 해서 환불이 이미 이루어졌다는 의미는 아닙니다. 환불 여부, 환불 금액, 통화, 수수료 및 시기는 주문 규칙, 취소 결과, 결제 제공업체, 은행 또는 카드 발급기관, 금융 처리 및 현지 법률에 따라 다릅니다.

합의된 픽업 시간에 도착하지 않거나, 픽업을 완료하지 못하거나, 유효한 서류를 제시하지 않거나, 허용되는 결제 카드를 제공하지 않거나, 연령, 면허 또는 매장 규정을 충족하지 않거나, 기타 픽업을 완료할 수 없는 경우, 예약은 노쇼(no-show) 또는 이행 불가로 처리될 수 있습니다. 취소 수수료, 노쇼 수수료 또는 환불 불가 결과가 적용될 수 있습니다.

주 운전자와 각 추가 운전자는 다음을 포함하여 목적지, 매장, 차량 및 공급업체 요구 사항을 충족해야 합니다.

1. 최소 연령 및 운전 경력 요건.
2. 정지, 취소, 제한 또는 만료되지 않은 유효한 운전 면허증.
3. 국제 운전 면허증, 공식 또는 공인 번역본, 여권, 신분 증명서 또는 목적지에서 요구하는 기타 자료.
4. 예약 및 서류와 일치하는 이름.
5. 픽업 시 허용되는 결제 카드, 입금 방법 또는 기타 매장 필수 자료.

웹사이트 문서 안내는 사전 예약 안내입니다. 이는 현지 법률, 공급업체 검토 또는 최종 매장 결정을 대체하지 않습니다. 유효한 서류를 제공할 수 없거나 운전자 자격을 충족하지 못하는 경우 매장에서는 차량 인수를 거부할 수 있으며 해당 주문 규칙에 따라 수수료와 환불이 결정됩니다.

공급업체나 매장은 주 운전자에게 보증금, 사전 승인, 픽업 시 지불 금액, 렌탈 후 요금, 벌금, 손해, 통행료 또는 기타 지불 금액에 대해 신용 카드, 직불 카드 또는 기타 허용되는 지불 방법을 제공하도록 요구할 수 있습니다.

보증금 금액, 통화, 출시 시점 및 허용되는 결제 방법은 목적지, 공급업체, 차량 클래스, 보호 옵션, 렌탈 기간, 사용자 프로필 및 결제 기관에 따라 다릅니다. IXRental는 공급업체 데이터를 사용할 수 있는 결제 전에 예금 정보를 표시하지만 주문 스냅샷, 매장 규칙 및 공급업체 임대 계약이 최종 요구 사항을 제어합니다.

입금 해제가 항상 즉시 이루어지는 것은 아닙니다. 카드 발급사, 결제 네트워크, 공급업체 및 은행은 자금을 지급하거나 표시하는 데 서로 다른 시간이 걸릴 수 있습니다.

예약에는 기본 보호가 포함될 수 있으며 선택적 보호 업그레이드가 제공될 수도 있습니다. 보장 범위, 초과 또는 공제액, 한도, 제외, 긴급 출동 지원, 제3자 책임, 차량 손상, 도난, 타이어, 유리, 차체 하부, 사용 손실 및 기타 조건은 주문 스냅샷, 보호 설명, 공급업체 임대 계약 및 해당 법률을 따릅니다.

예약 페이지와 공식 임대 계약서에 명확하게 명시되어 있지 않은 한, "완전 보험", "초과액 제로", "위험 제로" 또는 모든 책임 면제가 보장되지 않습니다.

렌트 조건, 현지 법률, 공급업체 규칙 또는 금지된 사용 제한 사항을 위반하는 경우 보호가 무효화될 수 있으며 차량 손상, 제3자 손상, 벌금, 도로 지원, 견인, ​​사용 손실, 관리 비용, 법률 비용 및 기타 손실에 대해 책임을 질 수 있습니다.

귀하와 승인된 운전자는 차량을 안전하고 합법적이며 주의 깊게 사용해야 하며 현지 교통법, 주차 규칙, 환경 규칙, 어린이용 시트 요구 사항 및 안전 벨트 요구 사항을 준수해야 합니다.

명확하게 허용되지 않는 한 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 미등록 또는 허가받지 않은 운전자의 운전을 허용합니다.
2. 차량을 전대, 대여, 담보, 판매, 개조 또는 분해합니다.
3. 불법 활동, 경주, 테스트, 오프로드 사용, 상업용 승객 또는 화물 서비스, 견인 또는 위험물 운송을 위해 차량을 사용하십시오.
4. 유효한 면허증이 없거나 유효하지 않은 서류를 가지고 음주, 약물, 피로 상태로 운전하십시오.
5. 차량을 허용 구역 밖으로 가져가거나, 국경을 넘거나, 금지된 도로로 진입하십시오.
6. 차량 내에서 연기가 나거나, 차량이 손상되거나, 의도적으로 냄새가 나거나, 심각한 오염이 발생할 수 있습니다.
7. 대시보드 경고, 타이어 문제, 연료 또는 배터리 부족, 결함 또는 리콜 통지를 무시하십시오.
8. 현지 공급업체 임대 계약 또는 주문 규칙을 위반합니다.

확정된 시간, 장소, 매장, 픽업 방법 및 요구 사항에 따라 픽업을 완료해야 합니다. 픽업 시 예약 확인 번호, 여권 또는 신분증, 운전면허증, 국제 운전 면허증, 번역문, 결제 카드, 입금 방법, 항공편 또는 도착 정보 또는 기타 자료를 제시해야 할 수 있습니다.

합의된 시간, 장소, 방법에 따라 차량을 반납해야 하며, 차량, 키, 장비, 서류, 충전카드, 유아용 시트, 내비게이션 장치 및 기타 공급 품목이 완전히 반납되었는지 확인해야 합니다. 차량은 일반적인 합리적인 마모를 제외하고 픽업 차량과 실질적으로 동일한 상태여야 합니다.

반납 지연, 편도 반납, 근무 시간 외 반납, 지시에 따라 열쇠 반납 실패, 연료 또는 배터리 부족, 심한 오염, 장비 분실 또는 확인되지 않은 반납으로 인해 추가 요금, 벌금, 견인, ​​사용 손실 또는 손상 책임이 발생할 수 있습니다.

연료, 충전, 마일리지 한도, 추가 마일리지 수수료, 통행료, 주차비, 교통 벌금, 전자 통행료 서비스 수수료, 관리 수수료 및 기타 렌탈 기간 요금은 주문 스냅샷, 공급업체 규칙 및 현지 법률에 따라 처리됩니다.

차량이 전기인 경우, 배터리 수준, 범위, 충전 방법, 충전 장비, 충전 카드, 반납 배터리 수준 및 충전소 규칙을 모니터링할 책임은 귀하에게 있습니다. 배터리 부족, 충전 베이 주차 부적절, 충전 장비 손상 또는 지시에 따라 장비를 반환하지 않은 경우 요금이 부과될 수 있습니다.

렌트 도중 사고, 차량 손상, 고장, 도난, 교통 위반, 벌금, 압수, 견인, ​​긴급출동 지원 사건 또는 제3자 청구가 발생한 경우 즉시:

1. 개인의 안전을 보호하고 필요한 경우 지역 응급 서비스에 연락하십시오.
2. 현지 법률이 요구하는 경우 경찰에 신고하거나 사고 기록을 작성하십시오.
3. IXRental 지원팀, 매장, 공급업체 또는 길가 지원 채널에 문의하세요.
4. 지시 없이 책임을 인정하거나 개인적으로 합의하거나 보험 또는 공급업체 절차를 포기하지 마십시오.
5. 사진, 경찰 보고서, 사고 자료, 수리 또는 견인 기록 및 기타 필요한 증거를 보관하십시오.
6. 공급업체, 보험사, 지원팀 및 당국과 협력하십시오.

즉시 보고하지 않거나, 협조하지 않거나, 법률을 위반하거나 임대 조건을 위반하는 경우 보호가 무효화될 수 있으며 관련 손실에 대한 책임은 귀하에게 있을 수 있습니다.

일부 매장이나 차량은 셀프 서비스 픽업, 원격 잠금 해제, 키 박스, 온라인 문서 검토, 모바일 픽업 안내, 반납 사진, 원격 차량 상태 또는 디지털 지원을 지원할 수 있습니다.

셀프 서비스 가용성은 매장, 차량, 예약 상태, 결제 상태, 문서 검토, 네트워크, 장치, 차량 시스템 및 현지 규칙에 따라 다릅니다. 셀프서비스가 실패할 경우 페이지 안내를 따르고 가능한 경우 카운터 픽업으로 전환하거나 지원팀에 문의하세요.

차량에는 GPS, 운전 기록, 원격 상태, 연결된 차량 시스템 또는 제조업체 연결 서비스가 포함될 수 있습니다. 관련 데이터 처리는 다음을 따릅니다. 개인 정보 보호 정책, 공급업체 규칙, 차량 제조업체 정책 및 관련 법률.

확인 번호와 성, 계정 로그인 또는 다른 확인 방법을 사용하여 예약을 조회할 수 있습니다. 개인정보 보호를 위해 조회에 실패하더라도 예약이 존재하는지, 어떤 연락처 정보가 정확한지 알 수 없습니다.

IXRental는 예약 확인, 예약 처리, 결제 실패, 픽업 알림, 취소 요청 수신, 취소 결과, 지원 처리 또는 영수증 관련 메시지를 포함하여 주문 연락처에 거래 알림을 보낼 수 있습니다. 통지 언어는 다음을 따릅니다. notification_language 지원되는 경우 주문 스냅샷에 저장됩니다.

거래 통지는 마케팅 이메일이 아니며 일반적으로 마케팅 구독 취소 제어 기능을 포함하지 않습니다. 마케팅 기본 설정은 개인정보 보호정책에 따라 별도로 관리됩니다.

웹사이트, 지원, 양식 또는 주문 세부정보를 통해 제출된 메모, 이미지, 문서, 사건 자료, 수수료 분쟁 자료, 분실물 정보 또는 리뷰는 진실되고 합법적이어야 하며 타인의 권리를 침해하거나 불법적인 내용을 포함해서는 안 됩니다.

IXRental는 예약 처리, 문서 검토, 분쟁 해결, 지원 제공, 서비스 개선, 법적 의무 준수 또는 권리 보호를 위해 필요에 따라 이러한 자료를 사용할 수 있습니다. 문서, 결제, 사고 및 민감한 자료는 개인정보 보호정책 및 내부 접근 규칙에 따라 처리됩니다.

자연재해, 악천후, 전쟁, 테러, 전염병, 파업, 정부 조치, 교통 통제, 시스템 실패, 결제 제공업체 실패, 공급업체 실패, 차량 리콜, 이전 임차인의 반납 지연, 사고, 도난, 법적 변경 또는 IXRental의 합리적인 통제 범위를 벗어난 기타 사건으로 인해 예약이 지연, 변경, 이용 불가능 또는 취소되는 경우, IXRental는 주문 규칙에 따라 문제를 처리하는 데 도움을 주지만 해당 법률 및 명령 규칙 이상의 책임을 약속하지는 않습니다.

웹사이트는 결제 제공업체, 지도, 지원 도구, 분석 도구, 공급업체 시스템, 차량 제조업체 시스템, 보험 서비스 또는 길가 지원 서비스를 포함한 제3자 서비스에 연결되거나 이를 사용할 수 있습니다. 제3자 서비스에는 자체 약관 및 개인정보 보호정책이 있을 수 있습니다.

해당 법률이 허용하는 한도 내에서 IXRental는 다음에 대한 주문 규칙 및 법적 요구 사항을 넘어서는 책임을 지지 않습니다.

1. 사용자가 제공한 부정확하거나 불완전하거나 오래된 정보입니다.
2. 사용자가 라이센스, 연령, 문서, 결제 카드, 보증금 또는 현지 픽업 요구 사항을 충족하지 못한 경우.
3. 공급업체, 매장, 결제 서비스 제공업체, 은행, 보험사, 긴급 출동 서비스 제공업체, 지도 제공업체 또는 기타 제3자 서비스의 조치 또는 부작위.
4. 교통 법규, 임대 계약, 명령 규칙 또는 안전 운전 의무를 위반한 사용자.
5. 차량 사용으로 인해 발생하는 벌금, 손해, 사고, 제3자 청구, 사용 손실, 견인, ​​지원 또는 렌탈 후 비용.
6. 해당 법률이 제한을 금지하지 않는 한 간접적, 부수적, 특별, 징벌적 또는 결과적 손실.

본 약관의 어떠한 조항도 해당 법률에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

IXRental는 비즈니스, 법률, 규정, 지불 처리, 공급업체 정책 또는 제품 기능의 변경으로 인해 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 약관은 웹사이트에 게시됩니다. 확정된 예약의 경우 현지 법률이나 당사자들이 달리 합의하지 않는 한 일반적으로 귀하가 예약을 지불하거나 확정할 때 저장된 약관 버전, 주문 스냅샷 및 규칙 스냅샷이 적용됩니다.

예약, 취소, 픽업, 반품, 수수료, 보증금, 보호, 사고, 긴급출동 지원 또는 본 약관에 대해 질문이 있는 경우 도움말/연락처 페이지 또는 주문 세부정보의 지원 시작 지점을 사용하세요.

연락처 이메일: haiping.lu@ixrentacar.com