Combustible, kilometraje y viaje
Consulta combustible, kilometraje, peajes y reglas transfronterizas.
Las condiciones de tu reserva tienen prioridad
Disponibilidad, precios, límites y protección pueden variar por condiciones de precio, oficina y socio. La fuente final son las condiciones de tu reserva.
¿Debo repostar el vehículo?
Sigue la política de combustible indicada en los detalles del vehículo, la confirmación o el contrato. Si tu reserva es lleno-lleno, reposta hasta el nivel exigido antes de devolver y guarda el recibo o una foto del indicador. Entregar por debajo del nivel acordado puede generar el cobro del combustible y una tasa de repostaje superior al precio de la estación. No te bases solo en otra reserva o experiencia anterior.
¿Qué tipo de combustible debo utilizar?
Utiliza únicamente el combustible indicado en el contrato, dentro de la tapa del depósito, en las instrucciones del vehículo o en la etiqueta de la llave. No lo deduzcas por el aspecto, precio o experiencia con otro vehículo. Si no puedes confirmarlo, contacta con la oficina o asistencia antes de repostar. Un combustible incorrecto puede causar daños y gastos de remolque o limpieza que quizá no estén cubiertos.
¿Qué hago si uso el combustible equivocado?
Deja de repostar y no arranques ni sigas conduciendo. Desde un lugar seguro, llama a asistencia o a la oficina. No vacíes el depósito ni mezcles combustible. Guarda el recibo y sigue las instrucciones sobre remolque, limpieza, reparación y cobertura.
¿Mi alquiler tiene límite de kilometraje?
Revisa los detalles del vehículo, la confirmación y las condiciones para saber si el kilometraje es ilimitado o tiene un límite diario o total. Si existe un límite, la reserva indica la tarifa por exceso, el área aplicable y las excepciones. Si el kilometraje es importante para un viaje largo, confírmalo antes de reservar y no al recoger.
¿Quién paga peajes y puedo cruzar fronteras?
El arrendatario suele pagar peajes, aparcamiento y gestión, en carretera, por dispositivo o después. Cruzar fronteras o zonas restringidas exige permiso previo; destinos, documentos, protección y costes dependen del país y vehículo.
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Hacer una reserva
Elige categoría, equipamiento y servicios y confirma las condiciones antes de pagar.
Gestionar una reserva
Consulta, cambia o cancela la reserva y conoce las reglas si cambia el plan.
Requisitos del conductor
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