Respuestas claras para cada parte del alquiler
Revisa qué preparar, qué incluye cada opción de presupuesto y qué hacer durante el alquiler.
Temas de ayuda
Elige la parte del alquiler sobre la que necesitas ayuda.
Hacer una reserva
Elige categoría, equipamiento y servicios y confirma las condiciones antes de pagar.
Gestionar una reserva
Consulta, cambia o cancela la reserva y conoce las reglas si cambia el plan.
Requisitos del conductor
Prepara permisos originales, identificación y requisitos para todos los conductores.
Vehículos y extras
Consulta grupos de vehículos, modelos garantizados, extras y requisitos especiales.
Precios, pagos y depósitos
Entiende la oferta, los métodos de pago, la retención del depósito y los cargos finales.
Protección y responsabilidad
Compara protección, franquicias, exclusiones y obligaciones tras un accidente.
Recogida y devolución
Encuentra la oficina, completa la entrega y organiza una devolución aprobada.
Combustible, kilometraje y viaje
Consulta combustible, kilometraje, peajes y reglas transfronterizas.
Asistencia y gestiones tras la devolución
Obtén ayuda urgente y resuelve facturas o disputas tras la devolución.
¿Necesitas ayuda con una reserva concreta?
Incluye la referencia para que soporte revise condiciones y estado actual.