IX Rental
車両サービスハンドブック · 公式ガイド

ペットと一緒にレンタカーを利用する場合

ペットの同乗は予約時の事前申告と店舗確認が必須です。当日の追加は承れません。本ガイドに沿って規定ケージを準備し、対象車種をご確認ください。

1.0

ペット同乗の基本ルール概要

対象のペット体重10kg以下の犬・猫(その他の小動物は事前に店舗の承認が必要)
ケージ規格約70 × 90 × 75 cmの閉じたケージ。乗車中は常にケージ内に入れてください
乗車位置荷室または保護シートを敷いた後部床面。座席には直接置かないでください
申告手続き予約時に申告するか、受け取り前に店舗の承認を得てください
推奨車両クラス荷室と通気性に余裕のあるコンパクト・中型SUVまたは7/8人乗りMPV
2.0

予約前に確認すること

店舗が車両、スペース、適用条件を確認できるよう、ペット同乗は事前に承認を得てください。

1

予約時にペット同乗を選択または申告する。

2

オンラインに項目がない場合は、予約後に受け取り店舗へ連絡する。

3

利用前に対象クラス、ケージの適合、装備、追加料金・清掃条件を確認する。

重要:未承認のペット同乗はできません

配車と清掃準備のため、事前承認なしのペット同乗はできません。承認がない場合、車両を受け取れないことがあります。

3.0

ペットとケージの条件

一般的な参考基準は、体重10kg以下の犬・猫を、約70cm×90cm×75cmのケージに入れることです。見積にケージが明記されていない限り、ご自身で用意してください。

  • 寸法は目安で、特に商用車など一部車両には適合しない場合があります。受け取り店舗へ確認してください。
  • 犬・猫以外の小動物は、予約前に別途確認が必要です。
  • ソフト・ハードどちらのケージでも構いませんが、ペットの体が外に出ないものを使用してください。車内で自由に動かしてはいけません。
4.0

ペットを乗せる場所

ケージは荷室または後部床面に置き、店舗が用意・指定する保護シートを使用してください。利用中、ペットは常にケージ内に入れてください。

車内での禁止事項:

ペットを座席に直接置いたり、車内で自由に動かしたりしないでください。

5.0

車両・店舗の制限

ペット同乗可能な車両は、乗員・荷室に十分な空間がある車両クラスと店舗に限られます。申告しただけで、クラス内の全車両・全店舗が対応するとは限りません。

利用前に車両クラス、ケージの適合、受け取り店舗、必要な装備を確認してください。見積と予約条件が最終的な基準です。

SUVクラス(推奨)

Toyota Yaris Cross、Chevrolet Traxなど。平らな荷室で通気性が良く、ケージを固定しやすい車種です。

7/8人乗りMPV・バン

Toyota Alphard、Toyota Siennaなど。家族とペットでの旅行に適し、座席を柔軟に折りたためます。

6.0

料金・清掃・損傷

見積、予約条件、店舗規則に記載される場合、ペットExtra、清掃・消臭費、損傷や営業補償が発生することがあります。表示・確認前に固定額を想定しないでください。

ケージと保護シートを清潔に保ち、問題があれば店舗へ連絡してください。追加料金は適用される予約条件に従います。

返却時の清潔基準:

  • 臭い、抜け毛の蓄積、爪による傷がない状態で返却してください。
  • 強い汚れや臭いに専門清掃が必要な場合、清掃・消臭料金が発生することがあります。
  • シートや内装の損傷は、損害およびNOCの規則に従って査定されます。
7.0

補助犬・介助動物

盲導犬・介助犬などの補助動物は、通常のペット同乗と異なる条件が適用される場合があります。予約前に受け取り店舗へ連絡し、対応と必要書類を確認してください。

認定補助犬の権利保護

認定された盲導犬・聴導犬・介助犬は法令に基づき、追加のペット料金なしで同乗できます。有効な証明書を用意し、事前に店舗へご連絡ください。

ペット同乗基準 · IX Rental 公式ペット同乗サービス基準

IX Rentalはペット同乗対応車両を提供しています(事前申告・指定ケージ・防護シートの使用が必須)。実際の予約条件は見行情及び予約確認書が最終基準となります。