車両・追加装備・オプション
車両クラス、冬装備、チャイルドシート、福祉車両、ワンウェイ、ETC。
予約条件が優先されます
在庫、料金、上限、補償条件はプラン条件、店舗、ブランドパートナーで異なります。最終的には予約に表示された条件を確認してください。
チャイルドシートは何歳まで必要ですか?
日本の道路交通法では6歳未満の子どもにチャイルドシートが必要です。予約時に適切な座席を予約してください。
スタッドレスタイヤをオプション予約できますか?
はい。車両選択時にスタッドレスタイヤを追加します。通常は1日2,200~3,300円です。オンラインで選べない場合はサポートへ連絡してください。
受け取り当日にスタッドレスタイヤを追加できますか?
対応車両が残っている場合に限ります。満車の場合、当日に用意できないことがあります。事前予約するか、予約番号を添えて英語サービスデスクへ連絡してください。
車両にはスタッドレスタイヤが付いていますか?
確定した予約に含まれると表示されていない限り、スタッドレスタイヤはオプションです。予約時に追加し、受け取り前に車両装備を確認してください。
冬に運転する場合、スタッドレスタイヤは必要ですか?
道路・気象条件に応じてスタッドレスタイヤを使用してください。出発前に経路と予報を確認し、適切な装備がない状態で凍結・積雪路を走行しないでください。
GPSナビを追加オプションとして選べますか?
選択した見積にGPSが利用可能な追加オプションとして表示される場合に選べます。予約時に追加し、確定前に料金を確認してください。在庫、表示言語、Apple CarPlay/Android Auto対応は提供車両・機器により異なり、見積に明記されない限り保証されません。
IX Rentalの車両はすべて禁煙ですか?
はい。IX Rentalの車両はすべて禁煙です。車内での喫煙は禁止されています。
別の店舗へ返却できますか?
車両と両店舗が対象ならワンウェイ返却が可能で、料金がかかる場合があります。検索時に返却店舗を選び、予約に表示される経路と料金を確認してください。
ETCカードのレンタルはありますか?
対応店舗ではETCカードを借りられます。予約時に選択するか、英語サービスデスクへ連絡してください。店舗により異なります。
高速道路パス(HEP/TEP/KEP)はどう予約しますか?
英語サービスデスクへ連絡してください。受け取り・返却店舗の両方が対応し、車両クラスの制限があります。
高速道路パスは事前予約が必要ですか?
ETCカードを予約していれば、両店舗と車両クラスが対応する場合、受け取り当日に追加できることがあります。待ち時間短縮のため事前予約をおすすめします。
高速道路パスにETCカードは必要ですか?
はい。高速道路パスの利用にはETCカードのレンタルが必要です。
予約時に車種を指定できますか?
予約は特定の車種・ブランド・色ではなく車両クラスで確定します。クラスに表示される車種例、タイプ、定員、SIPPコードを確認してください。
福祉車両・車いす対応車はありますか?
一部店舗では車いす対応車や昇降シートを用意しています。車種、店舗、日時を添えて英語サービスデスクへ問い合わせ、空き状況を確認してください。
4WDはありますか?
4WDは車両クラスと店舗により利用できます。検索条件変更で4WDを選択でき、追加料金がかかる場合があります。Intermediate Plus大型・SUVクラスには4WDが含まれます。
車を借りずにオプションだけ借りられますか?
できません。オプション品はIX Rentalの車両レンタルと一緒にのみ貸し出します。
オートマチック車を指定できますか?
乗用車とミニバンはオートマチックです。一部トラックはマニュアルの場合があるため、ATが必要なら事前に英語サービスデスクへ連絡してください。
車内にペットを同乗できますか?
ペット同乗は車両クラス、店舗、予約条件が認める場合に利用できます。ペット同行ガイドを確認し、予約時に申告したうえで、利用前に受け取り店舗へ装備と条件を確認してください。
タイヤチェーンを借りられますか?
タイヤチェーンは追加オプションとして選択できます。必要な場合は予約時に追加し、受け取り前に車両装備を確認してください。
スキーキャリア・スキーラックを借りられますか?
スキーキャリアとスキーラックは追加オプションとして選択できます。必要な場合は予約時に追加し、受け取り前に車両装備を確認してください。
車内で音楽を聴けますか?
提供車両または選択したGPSオプションに対応オーディオ接続がある場合、Bluetooth、USB、AUXで音楽を再生できます。見積の装備を確認してください。特定の接続方式は保証されません。
関連トピック
特定の予約についてお困りですか?
予約番号を添えて連絡すると、条件と現在の注文状態を確認できます。
