IX Rental ヘルプセンター

レンタルの各場面に、分かりやすい答えを

予約前の準備、各プラン・見積条件に含まれる内容、利用中のトラブル対応を確認できます。

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ヘルプトピック

確認したいレンタルの場面を選んでください。

5 つの主要テーマ

運転書類、利用条件、予約変更、キャンセル、店舗案内。

車両クラス、冬装備、チャイルドシート、福祉車両、ワンウェイ、ETC。

補償パッケージ、CDW、NOC、ロードサービス、料金計算。

支払い方法、カード名義、承認、返金、領収書。

受け取り確認、燃料、事故、故障、鍵、損傷、返却変更。

予約番号を添えて連絡すると、条件と現在の注文状態を確認できます。

車両、補償プラン、追加装備・オプションを一括比較します。

既存予約と現在利用できる操作を確認します。

事故、故障、鍵、タイヤの問題は早めに連絡してください。