IX Rental
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운전자와 예약

운전 서류, 자격, 예약 변경, 취소와 지점 안내.

예약 조건이 우선 적용됩니다

재고, 가격, 한도와 보호 조건은 요금 조건, 지점과 브랜드 파트너에 따라 다를 수 있습니다. 최종 기준은 해당 예약에 표시된 조건입니다.

01

어떤 운전면허가 필요한가요?

일본에서 운전하려면 유효한 면허가 필요합니다. 1949년 제네바 협약 국제운전면허증, 스위스·독일·프랑스·벨기에·대만·모나코 면허와 공식 일본어 번역문, 또는 일본 면허가 필요합니다.

02

국제운전면허증이 있으면 대여할 수 있나요?

1949년 9월 19일 제네바 협약에 따라 발급된 면허여야 합니다. 1968년 비엔나 협약 면허, EU 발급 면허 또는 다른 형식은 일본에서 인정되지 않습니다. 여권 원본과 필요한 경우 자국 면허 및 공식 일본어 번역문을 지참하세요.

03

픽업 당일 운전면허증을 잊으면 대여할 수 있나요?

불가능합니다. 픽업 시 유효한 운전면허증 원본을 제시해야 합니다. 없으면 차량을 인도할 수 없고 무면허 운전은 교통법 위반입니다.

04

유효한 면허가 있어도 대여가 거절될 수 있나요?

가능합니다. 음주가 의심되거나 예약자와 다른 운전자가 방문하거나 이전 대여 요금이 미납되었거나 다른 계약 조건을 충족하지 못하면 IX Rental은 대여를 거절할 수 있습니다.

05

국제운전면허증 원본이 필요한가요, 사본도 가능한가요?

추가 운전자를 포함한 모든 운전자는 유효한 면허증과 여권 원본을 제시해야 합니다. 사본, 스캔본 또는 디지털 문서만으로는 이용할 수 없습니다.

06

운전자 연령 제한이 있나요?

운전자는 만 18세 이상이어야 합니다. 예약 조건과 차량 등급에 추가 자격 요건이 적용될 수 있습니다.

07

예약자 외 동승자가 운전할 수 있나요?

대여 조건에서 허용하면 카운터에서 추가 운전자를 무료로 등록할 수 있습니다. 모든 운전자가 지점에 와서 유효한 면허와 여권을 제시하고 운전 전에 등록해야 합니다.

08

예약은 어떻게 하나요?

IX Rental 웹사이트에서 예약할 수 있습니다. 또는 Klook, Trip.com, Zuzuche 등 OTA의 렌터카 채널에서 IX Rental 브랜드를 검색해 예약할 수 있습니다.

09

예약을 조회, 변경 또는 취소하려면 어떻게 하나요?

대상 IX Rental 직접 예약은 예약 관리에서 조회·변경할 수 있습니다. 다른 웹사이트나 여행사 예약은 원래 채널에서 처리하세요. 영어 서비스 데스크의 전화·이메일 예약은 웹에서 관리할 수 없으므로 데스크에 문의하세요.

10

예약을 취소하면 취소 수수료가 있나요?

픽업일 6일 이내 취소하면 정해진 취소 수수료가 적용되며 예약 당일 취소에는 부과되지 않습니다. 사전 연락 없이 픽업 시간 1시간 내 도착하지 않으면 자동 취소됩니다. 늦을 경우 픽업 전에 데스크나 지점에 연락하세요.

11

운전자를 알선해 주나요?

불가능합니다. 운전자는 고객이 직접 준비해야 합니다. 렌터카 회사는 법적으로 직접 운전하거나 운전자를 소개·알선할 수 없습니다.

12

지점 영업시간은 어떻게 되나요?

영업시간은 지점마다 다릅니다. 방문 전에 픽업 지점의 공지 시간을 확인하세요.

13

가장 가까운 지점은 어떻게 찾나요?

지점 페이지에서 가까운 지점을 검색하고 주소, 영업시간과 픽업 안내를 확인하세요.

14

영업시간 외 픽업·반납이 가능한가요?

불가능합니다. 픽업과 반납은 영업시간 내에 해야 합니다. 개점 전 반납은 전날 영업시간에 진행하고 폐점 후 픽업은 다음 날 아침 영업시간에 방문하세요. 정확한 시간을 지점에 확인하세요.

15

예약 시간에 픽업하지 못하면 다음 날 받을 수 있나요?

영어 서비스 데스크 또는 픽업 지점에 미리 연락하세요. 연락 없이 예약 시간 1시간 내 도착하지 않으면 예약이 취소되고 차량을 제공하지 못할 수 있습니다. 다음 날 픽업은 자동이 아니며 확인이 필요합니다.

16

공항에서 렌터카 지점까지 셔틀이 있나요?

일부 지점은 공항 셔틀을 제공합니다. 예약한 지점의 픽업 안내를 확인하세요. 모든 지점에서 제공되지는 않습니다.

관련 주제

특정 예약에 도움이 필요한가요?

예약 번호를 함께 보내면 조건과 현재 주문 상태를 확인할 수 있습니다.

지원팀 문의