결제와 환불
결제 수단, 카드 명의, 승인, 환불과 영수증.
예약 조건이 우선 적용됩니다
재고, 가격, 한도와 보호 조건은 요금 조건, 지점과 브랜드 파트너에 따라 다를 수 있습니다. 최종 기준은 해당 예약에 표시된 조건입니다.
온라인 선결제는 어떻게 진행되나요?
IX Rental 웹사이트 예약은 예약 과정에서 온라인으로 선결제합니다. 결제 전에 표시된 금액은 확정된 예약 내용을 포함합니다. 지점에서 임시로 추가한 Extra는 현장에서 현금 또는 신용카드로 별도 결제합니다.
어떤 신용카드를 사용할 수 있나요?
VISA, Mastercard, JCB, Diners Club, American Express, Discover 및 제휴 카드와 지원 브랜드 직불카드를 사용할 수 있습니다. 선불카드와 3-D Secure 미지원 카드는 사용할 수 없습니다.
동승자 카드로 결제할 수 있나요?
불가능합니다. 온라인 신용카드 결제는 주 운전자 명의 카드가 필요하며 동승자 카드는 사용할 수 없습니다.
온라인 결제에 등록한 카드를 변경할 수 있나요?
온라인 선결제가 성공하기 전에는 결제 단계로 돌아가 다른 지원 카드를 사용할 수 있습니다. 결제 완료 후에는 해당 거래의 카드를 변경할 수 없습니다. 지점에서 추가한 Extra는 별도 결제이며 현금 또는 다른 신용카드로 결제할 수 있습니다.
취소 수수료 영수증을 받을 수 있나요?
가능합니다. 취소 수수료 결제 완료 확인 이메일에 첨부된 영수증을 이용하세요.
환불 알림을 받았는데 예약이 취소되었나요?
환불 알림만으로 예약 상태를 판단할 수 없습니다. 취소, 승인된 환불, 금액 조정 또는 결제 취소로 발생할 수 있습니다. 예약 관리에서 주문과 환불 상태를 확인하고 카드 알림과 일치하지 않으면 예약 번호와 함께 지원팀에 문의하세요.
관련 주제
특정 예약에 도움이 필요한가요?
예약 번호를 함께 보내면 조건과 현재 주문 상태를 확인할 수 있습니다.
