傳統租車
- 門店營業時間限制
- 需要排隊辦理
- 語言溝通障礙
- 實體鑰匙交接
24/7 手機無接觸自助租車
在支持網點按手機指引完成在線值機、手機解鎖和自助取車，減少櫃檯等待。
傳統 vs 自助
通過 IX Rental 手機自助流程，完成尋車、解鎖、證件核驗和電子簽約，減少櫃檯等待與人工交接。
智能自助
- 24/7 全天候服務
- 手機一鍵開鎖
- 多語言 App 支持
- 無需人工交接
租車流程
從準備、取車到還車與費用確認，流程都圍繞手機指引和線上確認展開。
01
完成線上身份驗證
取車前在線驗證駕駛人身份與駕照信息。文件信息應與實際取車駕駛人一致。
02
完成押金預授權
依頁面提示在取車前支付或預授權押金。還車後的最終結算與解除授權，依訂單和當地租車規則處理。
03
準備取車文件
依當地規則和頁面提示攜帶所需文件。文件缺失或無效可能導致無法取車。
自助取還常見問題
集中處理找車、解鎖、驗車和取車前準備等自助取還場景。
先使用自助取還 App 內的地圖、站點指引和閃燈功能，並在解鎖前核對車牌號。如果車輛不在 App 顯示位置，請通過 App 頁面的門店聯繫方式尋求協助。