Conductores y reserva

Necesitas un permiso válido para conducir en Japón: permiso internacional del Convenio de Ginebra de 1949; permiso de Suiza, Alemania, Francia, Bélgica, Taiwán o Mónaco con traducción oficial al japonés; o permiso japonés.

Debe emitirse conforme al Convenio de Ginebra de 19 de septiembre de 1949. No se aceptan permisos del Convenio de Viena de 1968, permisos de la UE ni otros formatos. Lleva el pasaporte original y, cuando corresponda, permiso nacional y traducción oficial.

No. Debes presentar el permiso original y vigente al recoger. Sin él no se entrega el vehículo y conducir sin permiso infringe la ley.

Sí. IX Rental puede rechazar si pareces bajo los efectos del alcohol, llega un conductor distinto al de la reserva, queda un alquiler anterior impagado o no se cumple otra condición del contrato.

Todos los conductores, incluidos los adicionales, deben presentar permisos y pasaportes originales y vigentes. No se aceptan copias, escaneos ni documentos solo digitales.

Los conductores deben tener al menos 18 años. Las condiciones de reserva y categoría pueden añadir requisitos.

Sí. Si lo permiten las condiciones, se puede añadir gratis en el mostrador. Todos deben acudir, presentar permiso y pasaporte válidos y quedar registrados antes de conducir.

Reserva en la web de IX Rental. También puedes entrar en la sección de alquiler de coches de Klook, Trip.com, Zuzuche u otra OTA, buscar la marca IX Rental y completar allí la reserva.

Usa Gestionar reserva para una reserva directa apta. Las reservas de otra web o agencia se modifican en el canal original. Las reservas por teléfono o correo con el servicio en inglés se gestionan contactando con ese servicio.

Si cancelas dentro de los seis días previos a la recogida se aplica la tasa indicada; cancelar el mismo día de la reserva no la genera. Sin aviso y sin llegar en una hora, se cancela automáticamente. Avisa antes si llegarás tarde.

No. El cliente debe organizar el conductor. La ley prohíbe a las empresas conducir, presentar conductores o actuar como intermediarias.

El horario varía según la oficina. Consulta el horario publicado de tu oficina antes de ir.

Usa Oficinas para buscar la más cercana y consultar dirección, horario e instrucciones.

No. Recogida y devolución son dentro del horario. Para devolver antes de abrir, hazlo el día anterior; para recoger tras el cierre, vuelve a la mañana siguiente. Confirma el horario exacto.

Avisa antes al servicio en inglés o a la oficina. Sin aviso y sin llegar en una hora se cancela la reserva y puede no haber vehículo. Recoger al día siguiente no es automático: requiere confirmación.

Algunas oficinas ofrecen traslado desde el aeropuerto. Revisa las instrucciones de tu oficina; no está disponible en todas.