Vehículos y extras

La mayoría de las opciones se reservan por grupo de vehículos (código SIPP). La marca, modelo, plazas, capacidad de maletero y cambio mostrados describen la configuración típica del grupo; el vehículo real entregado puede variar según el stock disponible en la oficina el día de la recogida. Solo se garantiza un modelo concreto si la tarifa indica expresamente "Modelo garantizado" (Guaranteed Model); el color exterior no se puede garantizar. Si tienes requisitos indispensables de accesibilidad, equipaje voluminoso o equipamiento especial, confírmalo antes de reservar.

Si el vehículo seleccionado ofrece sillitas infantiles o para bebés, navegador GPS, neumáticos de invierno u otro equipamiento adicional, puedes seleccionarlos durante la reserva. El inventario es limitado; las tarifas, impuestos, idiomas, instalación y formas de pago varían según la oficina y el plan; algunos conceptos se cobran por separado en mostrador. Comprueba que figuren en el desglose antes de pagar. En el caso de sillitas infantiles, elige el modelo adecuado según edad, altura y peso.

La forma de cobro del equipamiento adicional depende del plan seleccionado. Si las tarifas figuran en la página de pago, normalmente se confirman junto con la reserva; si el equipamiento lo suministra la oficina en el momento o se añade in situ, suele abonarse por separado en la recogida y puede implicar impuestos locales o fianza. Revisa el desglose y las condiciones de alquiler antes de confirmar para ver qué conceptos están pagados y cuáles se liquidan en el mostrador.

Puedes solicitarlo en la oficina, pero el suministro depende del stock del día, la compatibilidad con el vehículo, los horarios de apertura y el grupo de vehículo reservado. El equipamiento añadido el mismo día puede tener un precio distinto al de la reserva online y no se garantiza su disponibilidad. Si el equipo es imprescindible —como sillitas infantiles, equipamiento de invierno o adaptaciones de accesibilidad— selecciónalo al reservar y confírmalo antes del viaje.

Llevar mascotas depende estrictamente del grupo de vehículo, la oficina y las condiciones de alquiler. Consulta la Guía para viajar con mascotas y confirma con la oficina de recogida antes de reservar o viajar; no asumas que está permitido sin confirmación previa. Si se autoriza, deben usarse transportines adecuados y fundas protectoras manteniendo la limpieza; cualquier necesidad de limpieza profunda por pelos, olores o manchas conllevará cargos adicionales.

Todos los vehículos de IX RENTAL son estrictamente para no fumadores; está totalmente prohibido fumar en su interior. Para evitar olores persistentes, manchas y molestias a futuros clientes, tampoco se permite el uso de cigarrillos electrónicos, vapeadores o tabaco calentado. El incumplimiento de esta norma conllevará cargos por limpieza especial, desodorización y paralización del vehículo según el contrato de alquiler.

Salvo que la confirmación o el detalle del presupuesto indique expresamente "Neumáticos de invierno incluidos", deben considerarse un extra opcional. Añádelos durante la reserva y revisa la confirmación antes de la recogida; nunca des por sentado que el coche los lleva de serie únicamente por la temporada invernal, el modelo o la zona geográfica.

La necesidad legal de equipar neumáticos de invierno, cadenas o accesorios de nieve depende de las normas de tráfico del destino, la meteorología real y el estado de las vías. Consulta previsiones meteorológicas y avisos de tráfico antes de salir; no circules por calzadas con nieve, hielo o tramos restringidos sin el equipamiento adecuado.

Si los detalles del vehículo muestran el GPS como extra disponible, puedes añadirlo al hacer la reserva; la disponibilidad, el idioma del sistema, la interfaz y el coste dependen de la tarifa elegida. La compatibilidad con Apple CarPlay o Android Auto depende del modelo y la unidad multimedia concreta suministrada y no se garantiza salvo que conste expresamente en la reserva confirmada. Si precisas un idioma o función específica, confírmalo antes de pagar.

Algunas oficinas disponen de servicio de alquiler de tarjetas ETC (telepeaje electrónico). Comprueba si la opción está disponible al reservar o consulta con el equipo de soporte de IX antes del pago. La disponibilidad, el importe del alquiler, el procedimiento de recogida y las condiciones de devolución dependen de cada oficina. Ten en cuenta que las tarjetas ETC personales, las de alquiler y los pases de autopista son productos diferentes.

Algunas oficinas pueden suministrar vehículos adaptados para sillas de ruedas, asientos giratorios o elevadores y otras configuraciones especiales, aunque la disponibilidad es limitada. Contacta con el equipo de asistencia de IX antes de reservar indicando el tipo de vehículo, oficinas de recogida y devolución, fechas y necesidades de movilidad. Completa la reserva una vez confirmados el stock, los costes y la entrega.

Si la búsqueda o la ficha del vehículo muestra la opción de tracción 4x4 / AWD, puedes elegir dicho grupo. La disponibilidad, suplementos y tracción real dependen de lo confirmado en la reserva. Recuerda que la tracción a las cuatro ruedas no sustituye a los neumáticos de invierno ni a las cadenas, ni autoriza automáticamente a circular por tramos de montaña con restricción invernal; debes equipar el coche según la normativa local.

Los turismos, SUV y monovolúmenes cuentan habitualmente con transmisión automática. No obstante, ciertos camiones comerciales o vehículos especiales pueden ser manuales. Consulta el tipo de cambio indicado en la ficha del vehículo. Si el cambio automático es imprescindible —sobre todo al reservar camiones o vehículos industriales— contacta con el soporte de IX antes de pagar para evitar incidencias en la recogida.

Si la ficha del vehículo incluye las cadenas para la nieve como extra opcional, puedes agregarlas al reservar. La disponibilidad, el suplemento, la compatibilidad con los neumáticos y las normas de colocación se rigen por las condiciones de la oficina. No instales cadenas por tu cuenta sin verificar la compatibilidad y consulta la normativa del trayecto sobre el uso obligatorio de cadenas.

Si la reserva ofrece la opción de portaesquís o soportes para tablas de snowboard, selecciónalos durante el proceso de reserva. El equipamiento debe ser compatible con la estructura del vehículo y está sujeto a disponibilidad y normas de montaje; comprueba que conste en tu reserva confirmada y no montes equipamiento de techo por tu cuenta sin autorización previa de la oficina.

No. El equipamiento opcional y los extras de IX RENTAL solo se suministran asociados a una reserva activa de alquiler de vehículo y no se alquilan por separado. Elige el equipamiento necesario al reservar el coche y comprueba que conste en la confirmación antes de pagar; los extras no incluidos previamente no suelen poder garantizarse en mostrador.