燃料・走行距離・走行ルール
出発前と利用中に燃料、走行距離、通行料、越境条件を確認します。
予約条件が優先されます
在庫、料金、上限、補償条件はプラン条件、店舗、ブランドパートナーで異なります。最終的には予約に表示された条件を確認してください。
返却前に給油が必要ですか?
車両詳細、予約確認、貸渡契約に記載された燃料ポリシーに従ってください。満タン返しの場合は返却前に指定量まで給油し、領収書または燃料計の写真を保管してください。指定量を下回ると、燃料差額と給油手数料が発生し、給油所価格より高くなる場合があります。他の予約や過去の利用経験だけで判断せず、今回の予約条件をご確認ください。
どの種類の燃料を給油すればよいですか?
貸渡契約、給油口の内側、車両の案内、またはキータグに記載された燃料のみを使用してください。車の外観、価格、別の車の経験から推測しないでください。確認できない場合は、給油前に店舗またはロードサービスへ連絡してください。誤給油は車両の損傷、搬送・洗浄費用につながり、補償の対象外となる場合があります。
燃料を入れ間違えたらどうしますか?
直ちに給油を止め、エンジンを始動・走行しないでください。安全な場所からロードサービスまたは受け取り店舗へ連絡し、自分で抜き取りや別燃料の追加をしないでください。領収書を保管し、搬送・洗浄・修理・補償の案内に従ってください。
走行距離制限はありますか?
車両詳細、予約確認、貸渡条件で、走行距離無制限か日次・総距離の上限があるか確認してください。制限がある場合は、超過料金、対象地域、例外が予約に表示されます。長距離など走行距離が重要な場合は、受取時ではなく予約前に確認してください。
通行料は誰が支払い、越境運転できますか?
通行料、駐車料金、関連事務手数料は通常お客様負担で、現地払い、電子機器、店舗からの後日請求があります。越境や制限区域への進入は事前承認が必要で、行先、書類、補償、料金は受取国と車両グループによります。明示許可がない限り越境しないでください。
関連トピック
特定の予約についてお困りですか?
予約番号を添えて連絡すると、条件と現在の注文状態を確認できます。
