車輛、附加設備及服務
車型組、冬季裝備、兒童座椅、無障礙、異地還車與 ETC。
以你的預訂條款為準
供應、價格、限額與保障條件可能因不同報價條件、門店及品牌合作方而異;最終請以該筆預訂顯示的條款為準。
兒童安全座椅須使用至幾歲?
日本道路交通法要求未滿 6 歲兒童使用兒童安全座椅,請在預訂時選擇合適座椅。
可以預訂雪胎選項嗎?
可以。在選擇車輛時加入「雪胎」。一般附加費為每日 2,200 至 3,300 日圓。網上無法選擇時請聯絡客服。
取車當天可以加訂雪胎嗎?
只有在仍有合適車輛時才可。車輛額滿時,門店當天可能無法提供雪胎。請提前預訂,或帶預訂編號聯絡英文客服。
車輛會配備雪胎嗎?
除非已確認的預訂顯示包括雪胎,否則雪胎屬可選項目。請在預訂時加入,並於取車前確認車輛裝備。
冬季駕駛需要雪胎嗎?
道路或天氣狀況有需要時,應使用雪胎。出發前請查看路線及天氣預報;未配備合適裝備時,不要在結冰或積雪路面駕駛。
可以選配 GPS 車載導航嗎?
可以,但須以所選報價顯示 GPS 為可用 Extra 為準。請在預訂時選配,並於確認前查看價格。供應、介面語言,以及 Apple CarPlay 或 Android Auto 支援情況取決於實際車輛及設備;除非報價明確顯示,否則不作保證。
IX Rental 所有車輛都是禁煙車嗎?
是。IX Rental 所有車輛均為禁煙車,車內禁止吸煙。
可以在不同門店還車嗎?
車輛及取還車門店符合條件時可異地還車,可能收取異地還車費。搜尋時請選擇預定還車門店,並確認預訂顯示的路線及費用。
提供 ETC 卡租用嗎?
部分門店可租用 ETC 卡。請在預訂時選擇,或聯絡英文客服中心;供應取決於門店。
如何預訂高速公路通行證(HEP/TEP/KEP)?
請聯絡英文客服中心。取車及還車門店都必須支援該通行證,且有車型組限制。
高速公路通行證需要提前預訂嗎?
已預訂 ETC 卡選項時,可能可在取車當天加入通行證,但須符合兩個門店及車型組條件。建議提前預訂以減少等候時間。
有高速公路通行證,仍需要 ETC 卡嗎?
需要。使用高速公路通行證必須租用 ETC 卡。
預訂時可以指定車款嗎?
預訂確認的是車型組,而非特定車款、品牌或顏色。請查看該車型組顯示的車款例子、類型、座位容量及 SIPP Code。
有提供無障礙或通用車輛嗎?
部分門店可能提供輪椅無障礙車輛或升降座椅。請向英文客服提供車輛類型、門店、日期及時間,以確認供應及預訂。
提供四輪驅動車嗎?
四輪驅動取決於車型組及門店。修改搜尋條件時可選擇 4WD,可能另收費。Intermediate Plus 大型及 SUV 車型組包括 4WD。
可以不租車而單獨租用附加設備嗎?
不可以。附加項目只會隨 IX Rental 車輛租賃提供。
可以指定自動變速箱嗎?
乘用車及小型客貨車均為自動變速。部分卡車可能是手動,如必須使用自動卡車,請提前聯絡英文客服。
車內可以攜帶寵物嗎?
攜帶寵物須符合車型組、門店及預訂條款。請先查看寵物同行指南,在預訂時加入相關要求,並於出發前向取車門店確認車輛裝備及條件。
可以租用雪鏈嗎?
雪鏈屬可選 Extra。如有需要,請在預訂時加入,並於取車前確認車輛裝備。
可以租用滑雪板架或滑雪架嗎?
滑雪板架及滑雪架屬可選 Extra。如有需要,請在預訂時加入,並於取車前確認車輛裝備。
可以在車內播放音樂嗎?
如實際車輛或所選 GPS Extra 配備兼容音訊連接,可透過藍牙、USB 或 AUX 播放音樂。請查看報價所列設備;不保證提供特定連接方式。
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需要處理特定預訂?
聯絡客服時請提供預訂編號,以便核對條款與當前訂單狀態。
